Ola Electric Launches New Network Partner Program :
ओला इलेक्ट्रिक, जो भारत के इलेक्ट्रिक वाहन बाजार में एक प्रमुख खिलाड़ी है, अपनी बिक्री बढ़ाने के लिए देश के हर क्षेत्र तक पहुंचने की कोशिश कर रही है।
OLA कंपनी ने कई इलेक्ट्रिक स्कूटर और रोडस्टर जैसे इलेक्ट्रिक बाइक का निर्माण किया है। OLA की भारत के प्रमुख शहरों जैसे मुंबई, बेंगलुरु, दिल्ली, कोलकाता, सूरत, चेन्नई में अच्छी लोकप्रियता और ग्राहक आधार है। लेकिन अब उनका लक्ष्य पूरे भारत में टियर 2 और टियर 3 शहरों तक पहुंचने का है। फिलहाल OLA की इन शहरों में पहुंच बहुत कम है।
इस समस्या के समाधान के लिए और अपनी पहुंच बढ़ाने के लिए ओला इलेक्ट्रिक ने एक नेटवर्क प्रोग्राम शुरू किया है।
ओला इलेक्ट्रिक को “नेटवर्क पार्टनर प्रोग्राम“ की बदौलत अपने प्रतिद्वंद्वियों पर बढ़त मिलेगी, जिसे अधिक तेज़ी से बढ़ाया जा सकता है और ऑटोमोबाइल उद्योग में पारंपरिक डीलरशिप मॉडल की तुलना में भागीदारों से कम पूंजी की आवश्यकता होती है।
यह प्रोग्राम डीलरशिप से अलग है और इसमें कम निवेश की आवश्यकता होगी। इससे ग्रामीण क्षेत्र के निवेशकों को लाभ होगा। ओला का लक्ष्य ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को तेज और सरल बनाना है।
ओला ने अब तक 625 पार्टनर्स को अपने साथ जोड़ा है और साल के अंत तक कुल 1000 पार्टनर्स को अपने साथ जोड़ने की उम्मीद कर रहा है। इसके अलावा ओला ने घोषणा की है कि वह 2025 के अंत तक 10,000 पार्टनर्स को अपने साथ जोड़ने की योजना बना रही है।
ओला इलेक्ट्रिक के अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक भाविश अग्रवाल ने कहा, “हमारा डी2सी मॉडल स्थायी व्यापार विकास को बढ़ावा देने में अविश्वसनीय रूप से सफल रहा है।” हमारे D2C नेटवर्क का लाभ नेटवर्क पार्टनर प्रोग्राम द्वारा और भी अधिक बढ़ाया जाएगा, जो भागीदारों से न्यूनतम पूंजी निवेश के साथ नेटवर्क को त्वरित रूप से बढ़ाने की अनुमति देता है। हमारा बिक्री और सेवा नेटवर्क कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोरों द्वारा संचालित होगा, लेकिन यह कार्यक्रम ईवी को शहरी और ग्रामीण दोनों बाजारों में आगे बढ़ने में मदद करेगा।
OLA Hyper Service : ओला हाइपरसर्विस
इस नेटवर्क प्रोग्राम के साथ ओला ने अपनी हाइपरसर्विस भी लॉन्च की है, जहां उसका लक्ष्य अपने बढ़ते ग्राहक आधार के लिए स्वामित्व अनुभव को बढ़ाना है।
- थर्ड-पार्टी मैकेनिकों को प्रशिक्षण: अपने नेटवर्क पार्टनर प्रोग्राम के हिस्से के रूप में, ओला अपने सेवा नेटवर्क को मजबूत करने के प्रयास में 1 लाख से अधिक थर्ड-पार्टी मैकेनिकों को शिक्षित कर रहा है। यह अच्छी तरह से प्रशिक्षित मैकेनिक ग्राहकों को उनकी स्कूटर की समस्या को तुरंत ठीक करने में मदद करेंगे। वर्तमान में बाजार में अधिकांश मैकेनिक पेट्रोल स्कूटर के लिए प्रशिक्षित हैं। दिसंबर 2025 तक, इस पहल की बदौलत भारत में प्रत्येक मैकेनिक के ईवी-तैयार होने की उम्मीद है, जो सेवा और समर्थन की एक विस्तृत श्रृंखला की गारंटी देता है।
- त्वरित सेवा की गारंटी: ओला सेवा संबंधी किसी भी चिंता का तुरंत समाधान करने और एक ही दिन में उनका समाधान करने का वादा करता है। ग्राहकों को निरंतर गतिशीलता की गारंटी के लिए देरी की स्थिति में एक बैकअप S1 स्कूटर मिलेगा और यह भारत में पहली बार किसी कंपनी द्वारा किया जाएगा। ग्राहक अपनी बाइक सर्विस सेंटर में जमा करने पर मुफ्त ओला कैब कूपन प्राप्त कर सकते हैं।
- AI-संचालित प्रोएक्टिव रखरखाव: हाइपरसर्विस दूरस्थ निदान प्रदान करके एक विशिष्ट अनुभव प्रदान करता है। इसका मतलब है कि ओला सर्विस सेंटर आपके घर पर ही आपके स्कूटर का निदान कर सकता है। आपको अपना स्कूटर सर्विस सेंटर तक ले जाने की जरूरत नहीं है। सर्विस सेंटर किसी भी समस्या के उत्पन्न होने से पहले उसका पता लगा सकता है। यह सुविधा अक्टूबर में आगामी MoveOS 5 अपडेट में उपलब्ध होगी।
Launching #HyperService today for @OlaElectric customers!
— Bhavish Aggarwal (@bhash) September 27, 2024
In the last 3 years, we’ve built a 7L+ community and the leading market position. We have close to 800 stores but only about 500 service centres. Changing that today onwards💪🏼
With #HyperService we’re expanding our… pic.twitter.com/REZIVO4XW8
ओला इस भागीदार (Ola Electric Launches New Network Partner Program) का उपयोग न केवल बिक्री के लिए बल्कि भविष्य में सेवाएं प्रदान करने के लिए भी करने की योजना बना रही है।
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